Thời gian phản hồi yêu cầu hỗ trợ là bao lâu?

Với các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, VEGA CDN luôn thực hiện cam kết phản hồi trong vòng 15 phút. Tuy nhiên với các yêu cầu phức tạp, thời gian phản hồi có thể lâu hơn.

Với các yêu cầu hỗ về kinh doanh và thanh toán, thời gian phản hồi có thể lâu hơn nhưng trong vòng 2 giờ trong khung giờ làm việc của mỗi phòng.

Phòng Kỹ thuật
Giải đáp thắc mắc về các vấn đề liên quan đến kỹ thuật

Thời gian làm việc: 24/7/365
Tổng đài hỗ trợ kinh doanh: 1900545482

Phòng kinh doanh
Bạn cần tư vấn về một dịch vụ ? Hay các câu hỏi bạn đang quan tâm về dịch vụ? Phòng kinh doanh của chúng tôi có thể giúp được bạn.
Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00, 6 ngày mỗi tuần (thứ 7, CN nghỉ)
Tổng đài hỗ trợ kinh doanh: 1900545482

Phòng thanh toán
Bạn đang gặp trục trặc về thanh toán hay cần thông tin liên quan đến hóa đơn của bạn? Hãy liên hệ với Phòng thanh toán để được hỗ trợ nhanh nhất.
Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00, 6 ngày mỗi tuần (thứ 7, CN nghỉ)
Tổng đài hỗ trợ thanh toán: 1900545482